Dessa köpvillkor gäller när du handlar på yaimacreates.se. Genom att slutföra en beställning godkänner du villkoren.
Om säljaren
Yaima Creates drivs av:
Y.H Rådgivning AB
Organisationsnummer: 559390-9749
Adress: Storgatan 62 C, 171 52 Solna, Sverige
E-post: yaimacreates@gmail.com
Telefon: +46 76 167 52 71
Priser och moms
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar tillämplig moms. Det totala priset, inklusive eventuell frakt, visas i kassan innan du slutför beställningen.
Vid leverans utanför EU kan tullavgifter, importmoms och andra avgifter tillkomma. Kunden ansvarar för dessa kostnader.
Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara prisfel som beror på tekniska eller administrativa fel. Om ett fel upptäcks efter beställningen kontaktar vi dig innan beställningen behandlas.
Beställning och avtal
Ett bindande köp uppstår när vi har bekräftat din beställning via e-post. Du måste vara minst 18 år eller ha målsmans tillstånd för att handla.
Eftersom många produkter finns i ett enda exemplar kan en vara i undantagsfall hinna bli slutsåld. Om vi inte kan leverera produkten kontaktar vi dig och återbetalar hela beloppet.
Betalning
Du kan betala med de betalningsalternativ som visas i kassan. Betalningen behandlas säkert av respektive betalningsleverantör. Yaima Creates lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.
Leverans och upphämtning
Aktuella fraktkostnader, leveransområden och beräknade leveranstider finns på sidan Frakt och leverans.
Kostnadsfri upphämtning i Huvudsta Centrum kan väljas i kassan. Tid för upphämtning bestäms efter genomförd beställning.
Ångerrätt och öppet köp
Vid köp på nätet har du enligt lag 14 dagars ångerrätt från dagen efter att du tagit emot varan. Yaima Creates erbjuder dessutom 30 dagars öppet köp.
Produkten ska returneras oanvänd och i väsentligen oförändrat skick. Kontakta oss på yaimacreates@gmail.com innan du skickar en retur. Kunden ansvarar för returfrakten.
Ångerrätten gäller inte produkter som har tillverkats eller anpassats särskilt efter kundens personliga önskemål.
Mer information finns på sidan Returer och byten.
Reklamation
Om produkten är felaktig eller inte motsvarar beskrivningen har du rätt att reklamera enligt konsumentköplagen. Kontakta oss på yaimacreates@gmail.com och beskriv felet. Bifoga gärna bilder och ditt beställningsnummer.
Vid en godkänd reklamation står Yaima Creates för skäliga returkostnader. Reklamationsrätten gäller i tre år enligt svensk lag.
Produktinformation
Vi strävar efter att bilder, färger och beskrivningar ska återge produkterna så korrekt som möjligt. Färger kan uppfattas olika beroende på skärmens inställningar.
Eftersom produkterna tillverkas för hand kan mindre variationer i färg, form och storlek förekomma. Dessa variationer är en naturlig del av hantverket och gör varje produkt personlig.
Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). Mer information finns i vår Integritetspolicy.
Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, naturkatastrofer, arbetskonflikter eller allvarliga störningar hos transportföretag.
Tvist
Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) via arn.se. Vi följer ARN:s rekommendationer.
Svensk lag tillämpas på dessa köpvillkor, utan att det begränsar de tvingande konsumenträttigheter som gäller i kundens hemland.
Ändringar
Vi kan uppdatera dessa köpvillkor vid behov. De villkor som gällde när beställningen genomfördes gäller för det aktuella köpet.
Senast uppdaterad: 28 augusti 2026